Köpvillkor

Allmänt

Dessa villkor gäller för alla köp och beställningar som görs via popularaleksaker.com. För att handla hos oss måste du vara minst 18 år gammal. Genom att genomföra ett köp eller en beställning bekräftar du att du är 18 år eller äldre och inte står under förmyndarskap eller annan begränsning av din rättshandlingsförmåga.

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor utan föregående meddelande. De villkor som är angivna på popularaleksaker.com vid tidpunkten för ditt köp eller din beställning är de som gäller för det aktuella köpet eller beställningen.

Priser

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms. Vi reserverar oss för eventuella tryckfel i priser, specifikationer m.m.

Erbjudanden och rabattkoder kan inte kombineras med andra erbjudanden eller redan nedsatta priser.

Betalning

Du betalar tryggt och säkert via Klarna. Där kan du välja mellan faktura med 14 dagars förfallotid, delbetalning, kontokortsbetalning eller direktbetalning. Om du väljer att betala med faktura skickas denna till dig från Klarna. Du får alltid en följesedel tillsammans med din beställning. Genom att genomföra ett köp godkänner du att vi överlåter hanteringen av betalningen till tredje part, såsom betalleverantören Klarna.

Frakt & Leverans

Vi hanterar normalt din order nästa vardag. Paketet levereras vanligtvis till ditt utlämningsställe inom 3–6 dagar eller hem till dörren inom 2–4 dagar. För beställningsvaror gäller vanligtvis en leveranstid på 4–6 veckor. Leveranstiden kan variera beroende på produkt.

Du väljer ditt fraktsätt i kassan.

PostNord:

Utlämningsställe: 69 kr, fri frakt vid order över 699 kr
Hemleverans: 129

Schenker:

Utlämningsställe: 59 kr, fri frakt vid order över 699

I din leveransbekräftelse hittar du mer information om leveransen och hur du spårar ditt paket. Om någon av produkterna i din order inte finns i lager kan leveranstiden bli längre. Om din leverans blir försenad har du rätt att häva köpet utan kostnad.

Om du inte hämtar ut paketet skickas det tillbaka till oss. Du får då betala 199 kr för returfrakten och hanteringen av denna. Du kan läsa mer om villkoren för uthämtning hos det fraktbolag du väljer.

Transportskador

Det finns alltid en risk att en vara kan skadas under transport. Det är därför viktigt att du kontrollerar varorna direkt när du mottagit dem. Säkerställ att synliga yttre transportskador antecknas på din fraktsedel av den som levererar din beställning. Om du upptäcker en transportskada först efter att du öppnat försändelsen, vänligen kontakta oss snarast.

Ångerrätt & Returer

Du har rätt att ångra ditt köp inom 30 dagar från det att du mottagit produkten. Du behöver inte ange någon anledning till varför du ångrat dig. Observera att ångerrätten inte gäller för beställningsvaror.

Fyll i returformuläret om du ångrar ditt köp och vill returnera produkten/produkterna till oss. Vi återkommer så snart vi kan med information om hur du returnerar din produkt till oss.

När vi har mottagit din retur får du tillbaka kostnaden för de returnerade produkterna via Klarna. Kostnaden för returfrakt är 59 kr och detta dras automatiskt från ditt återbetalningsbelopp. Om du har en obetald faktura för din order är det viktigt att du själv flyttar fram förfallodatumet. Detta gör du i Klarnas app eller på deras webbplats.

Reklamation

Du har rätt att reklamera fel i produkten du köpt av oss. Reklamera felet så snart du kan efter att du upptäckt det, upp till 3 år från det att du mottagit produkten. När vi tar emot din reklamation kommer vi att undersöka produkten enligt din beskrivning. Om vi godkänner reklamationen kommer vi i första hand att reparera produkten eller leverera en ny. I andra hand kan du få tillbaka hela eller en del av kostnaden för produkten. Vi står då också för eventuella kostnader du har haft för frakt eller annat som rör reklamationen, om du kan visa upp ett kvitto på dina kostnader. Tänk på att vi bara ersätter rimliga